レチョ子です。
日本だと、返品、返金は当たり前。
一部のセール品はＮＧですが。
しかし、海外は違う…
傘を買うも使おうと思って買って、
暫くたって開いたら骨が折れていたとします。
日本だったらレシートと共に現物を持って行き、
「使おうと思って開いてみたら壊れてました」
そういえば大抵一発で、
クレーマーとしてマークされていたりしないかぎり、
「壊れた商品をお売りして申し訳ございません。
こちらの不手際で大変ご迷惑をおかけいたしました。
同じ商品との交換に致しますか？
それとも返金が宜しいでしょうか？」
このような対応がされるかと思います。
こっちは違います。
「その場で壊れていないかどうか確認もしないで買った方が悪い」
そうです…
壊れているかどうか？
サイズは合っているのか？
少なくとも購入する時点では、
似合っていると思っていたのか？（辛い…）
それはお金を出す前によく見極めて、
納得してから買わないといけないのです。
自分が欲しい物くらい良くチェックして買えよ！
あ…すいません。
そうでしたよね…
そういう気持ちになります…
【「お客様は神様」って？】
「お客様は神様」なのは日本くらいだし、
そもそも、
「お客様は神様」という意味を
間違って覚えて使っている方が多いように思います。
「お客様は神様です」
このフレーズは、
三波春夫さんとと宮尾たか志さんの対談の間で
生まれた言葉だそうです。
本来は、
ざっくり要約すると、
「歌う時、神様の前で祈るときのように、雑念を払って、心をまっさらにしなければ完璧な芸はできない。だからお客様を神様とみたてて、歌を歌う。そして、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件。なので、お客様は絶対者、神様なんだよんって比喩なんじゃよ？」
ってことだそうです。
全然違うじゃん…
話が逸れましたが。
まあ…
神様は無慈悲に、
地上に住むすべての生き物を
洪水で流し去ったりする天災みたいな所があるので、
その訳のわからなさ、
その点においてはクレーマーは
神に相当するのかもしれないなとか思いました…
そんなわけなので、
海外で商品を購入する際は基本的には、
交渉すれは交換はしてくれますが、
返金はして貰えないとおもって下さい。
買う前によくチェックすることが大切です！
さらに役立つセブ情報はブログリンク集「セブ島情報」から。
ジプニーに乗ってレッツゴー！
